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“JN体育·(江南)官方网站”昆明市旅发委发布8月旅游红黑榜
近日,昆明市旅发委公布8月旅游红黑榜,10家旅行社攀上红榜,9家旅行社、2名旅游从业者被列为黑榜。云南乐客国际旅行社有限公司、石林光大国际旅行社有限公司、昆明康辉旅行社有限公司、云南省国际旅行社有限公司、昆明风情国际旅游(集团)有限公司、云南天喻国际旅行社有限责任公司、昆明天翔旅行社有限公司、昆明翠华旅行社有限公司、云南云途国际旅行社有限公司和云南华悦国际旅行社有限公司10家旅行社,因8月游客接待量名列前10,并且当月无违法违规、无旅游滋扰记录,攀上红榜。市旅发委涉及人士说道,昆明旅游红黑榜的公布对象是昆明市范围内的旅行社、分社及从业人员。实施动态管理,每月10日前公布上月红黑榜信息。
如果旅行社、分社及从业人员受到行政机关、社会的组织表扬,或受到游客表彰并经核实且同月无违法违规、旅游滋扰记录,或是旅行社接待量名列前10位并且同月无违法违规、旅游滋扰记录,那么旅行社、分社及从业人员将被列为“红榜”。对被列为红榜名单的旅行社,市旅发委将在社会宣传、品牌建设等方面给与反对。中国金桥旅游有限公司昆明分公司、云南阳光旅游集团有限公司、云南腾飞国际旅行社有限公司、云南美阳国际旅行社有限公司和云南美冠国际旅行社有限公司5家旅行社,因侵犯旅游者合法权益受到行政机关罚款以上惩处,被列为黑榜;昆明环彩国际旅行社、云南途悦国际旅行社、盈科美辰国际旅行社昆明分公司和云南南飞国际旅行社4家旅行社,由于同一个月内因胜主要责任而产生有效地滋扰2次及以上,被列为黑榜。在9家黑榜旅行社中,有4家旅行社已被注销旅行社业务经营许可证,分别是云南腾飞国际旅行社有限公司、云南美阳国际旅行社有限公司、云南美冠国际旅行社有限公司和云南南飞国际旅行社。
“对被列为黑榜名单公布的旅行社,我们将强化监管力度,增大检查成倍,敦促积极开展自查自纠,限期排查。”该人士说道,因侵犯旅游者合法权益受到行政机关罚款以上惩处,导游李欣小叶、旅游从业人员贺超也被列为本期黑榜。为了解贯彻落实《云南省旅游市场秩序整治工作措施》《昆明市旅游市场秩序整治工作实施方案》和省、市关于旅游市场整治决策部署,今年7月起,市旅发委实施旅行社、分社及从业人员“红黑榜”信息公布制度,以褒奖诚信经营事迹、惩戒违法违规行为为目的,全面规范旅行社、分社的经营不道德和导游人员的从业不道德,提升服务质量,减少旅游滋扰,贯彻确保旅游者合法权益,提高游客满意度和社会公信力。
此外,根据9月1日起实施的《昆明市旅游市场违法违规行为举报奖励办法》,回国昆游客遇上无证照经营、证照不仅有、非法出让经营资质或无资质人员专门从事旅游经营活动,旅行社并未按所批准后经营范围、地点经营,经营者并未按誓约合约内容获取服务,经营者向不合格的供应商采购产品和服务,经营者为提供利益而展开的商业行贿或其他不正当竞争不道德,旅行社及“一日游”经营者高于省、市旅游诚信指导价经营旅游,旅行社及“一日游”经营者公布、销售“不合理低价泛舟”产品及欺诈宣传,旅行社及司陪人员强制或变相强制、诱导消费,购物店招待旅游团队拒绝接受团队服务以及其他旅游违法违规经营不道德这十类旅游违法违规经营不道德,可以通过电话、邮箱、到访写信等方式依法检举,最低将获得20000元奖励。
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